Dyrektorka lubelskiego PFRON-u o skargach na brak dostępności

Zdjęcie: Dyrektorka lubelskiego PFRON-u o skargach na brak dostępności

Od 28 czerwca do Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych można złożyć zawiadomienie o braku dostępności produktu lub usługi.

Jak wyjaśnia w rozmowie z Radiem Lublin dyrektor lubelskiego oddziału PFRON Monika Wac, to skutek wprowadzenia Polskiego Aktu o Dostępności: – Dzięki niemu osoba niepełnosprawna ma możliwość zgłoszenia, iż jakiś produkt czy usługa jest niedostosowana do potrzeb osoby z niepełnosprawnością. Do tej pory była możliwość złożenia skargi do prezesa PFRON-u na brak dostępności infrastrukturalnej. Tych skarg w województwie lubelskim nie było dużo – to były sporadyczne przypadki.

Formularz zgłoszenia jest dostępny na stronie PFRON.

Cała rozmowa w materiale wideo:

Polski Akt o Dostępność nakłada wymogi zapewnienia dostępności osobom z niepełnosprawnościami nie tylko – jak to miało miejsce dotychczas – na instytucje rządowe i samorządowe, ale również na firmy oraz oferowane przez nie produkty i usługi.

MaK / opr. ToMa

Fot. Paweł Pikul