System TOTUPOINT ułatwia dostęp do Punktów Obsługi Pasażera ZTM osobom niewidomym i niedowidzącym

Punkty Obsługi Pasażera ZTM stają się bardziej przyjazne dla osób z niepełnosprawnościami. Dzięki systemowi TOTUPOINT osoby niewidome i niedowidzące mogą teraz łatwiej odnaleźć drogę i samodzielnie korzystać z informacji – wystarczy sygnał dźwiękowy i smartfon.

Zarząd Transportu Metropolitalnego wdrożył nowe rozwiązanie, które ma zwiększać dostępność infrastruktury komunikacji miejskiej dla osób z niepełnosprawnościami. Od 7 maja 2025 roku we wszystkich Punktach Obsługi Pasażera ZTM działa system nawigacyjno-informacyjny TOTUPOINT, dedykowany osobom niewidomym i niedowidzącym.

System opiera się na niewielkich urządzeniach emitujących dźwięk, który ułatwia lokalizację danego miejsca. Dodatkowo, za pośrednictwem aplikacji mobilnej oraz strony internetowej, użytkownicy mogą uzyskać opisy dotyczące konkretnych lokalizacji.

– System TOTUPOINT służy już podróżnym m.in. w naszych dziesięciu Punktach Obsługi Pasażera. Mamy je w Bytomiu, Chorzowie, Gliwicach, Katowicach, Piekarach Śląskich, Sosnowcu, Tarnowskich Górach i Tychach. Dzięki specjalnemu sygnałowi dźwiękowemu osoby niewidome i niedowidzące mogą łatwiej dotrzeć do wybranych punktów i zapoznać się z ich opisem przy użyciu telefonu – informuje Justyna Koch, zastępczyni rzecznika prasowego ZTM. 

 

Łącznie zainstalowano 18 znaczników TOTUPOINT. Oprócz Punktów Obsługi Pasażera, urządzenia pojawiły się także w głównej siedzibie ZTM. Kolejne znaczniki zostały umieszczone na dworcu autobusowym w Tarnowskich Górach – przy wejściach od ulic Piłsudskiego i Pokoju oraz przy toalecie. Koszt inwestycji wyniósł ok. 29 tys. zł.

ZTM systematycznie wdraża rozwiązania poprawiające dostępność komunikacji miejskiej. W pojazdach dostępne są m.in. przestrzenie dla wózków, pasy zabezpieczające, zapowiedzi głosowe i tablice informacyjne. Poza nimi stosuje się m.in. dostosowane wiaty przystankowe i automaty biletowe. Osoby niesłyszące mogą skorzystać ze zdalnego tłumacza języka migowego.