Dzwonisz do urzędu, odbiera Irenka

Dzwoniąc do Urzędu Miasta Racibórz, można teraz porozmawiać z Irenką. Nie jest to jednak nowa urzędniczka, ale wirtualna asystentka oparta na sztucznej inteligencji. Ma szybciej kierować mieszkańców do adekwatnego wydziału lub pracownika i odpowiadać na podstawowe pytania.