5 szkoleń, które warto zrobić jako początkujący przedsiębiorca

Jak skutecznie sprzedawać?

Pierwsze przychody często decydują o „być albo nie być” młodej firmy. Kurs „5 kluczowych kompetencji, które kształtują skuteczną sprzedaż” stworzony przez Studium Przedsiębiorczości podzielony jest na kilka modułów. Pokazuje, jakie umiejętności realnie podnoszą skuteczność rozmów sprzedażowych. Łukasz Piątek, doświadczony mentor sprzedaży, prowadzi uczestników krok po kroku i proponuje ćwiczenia, które można od razu testować w rozmowach telefonicznych lub na spotkaniach. Koncentruje się na nawiązywaniu relacji, ponieważ klienci kupują od ludzi, którym ufają, a nie od tych, którzy mówią najgłośniej. jeżeli więc chcesz, by „zastanowię się” zamieniało się częściej w „podpiszmy umowę”, ten program dostarczy Ci gotowe rozwiązania.

Techniki sprzedaży a obsługa klienta

Neuromarketing brzmi naukowo, ale w praktyce nastawiony jest na zrozumienie, co dokładnie zachodzi w głowie kupującego. Jacek Urbański w szkoleniu „Techniki sprzedaży w obsłudze klienta” tłumaczy mechanizmy decyzji zakupowych, a następnie przekłada je na model rozmowy handlowej, który zaczyna się od rozpoznania potrzeb, a kończy domknięciem transakcji.

W programie znajdziesz również moduł o storytellingu – jak opowieść podnosi postrzeganą wartość produktu bez obniżania ceny. To cenna umiejętność, gdy konkurujesz na rynku, gdzie wojna cenowa może zniwelować marżę do zera.

Trzecia część kursu poświęcona jest asertywności. Dzięki niej negocjacje z wymagającym kontrahentem przestają być stresem, a stają się rozmową o wspólnym interesie.

Social media marketing

Media społecznościowe bywają pułapką, jeżeli nie wiesz, które działania wspierają konkretny cel biznesowy. Marta Kowalczys-Michnowicz w „Pierwsze kroki w social media marketingu” prowadzi przez fundamenty: dobór platform, budowę strategii treści i ustawienie pierwszej kampanii płatnej. Po zakończeniu kursu masz już przygotowany szkic kalendarza publikacji i listę wskaźników, które pozwolą mierzyć realny zwrot z inwestycji.

Zarządzanie projektami

Pierwszy większy kontrakt, rebranding czy wejście na nowy rynek to projekty, które łatwo wymkną się spod kontroli, jeżeli zabraknie struktury. Sonia Kliks w „Zarządzaniu projektami dla przedsiębiorców – od koncepcji do realizacji” uczy, jak ją zbudować poprzez:

• określanie celu i mierników sukcesu,
• planowanie zadań, kosztów i ryzyka,
• prowadzenie komunikacji w zespole projektowym,
• wykorzystanie prostych narzędzi do monitoringu postępów.

Dzięki temu choćby niewielki zespół wie, kto i za co odpowiada, a Ty możesz raportować postępy inwestorom lub partnerom bez szukania informacji w wielu plikach.

Kultura organizacji w firmie

Silna kultura organizacyjna wyznacza tempo rozwoju młodej firmy, wpływa na zaangażowanie zespołu i kształtuje doświadczenia klientów. Program „Kultura organizacji, czyli porozmawiajmy o relacjach” prowadzony przez Annę Chmielewską opiera się na aktualnych badaniach nad zarządzaniem i pokazuje, jak przekuć relacje wewnątrz firmy w mierzalne korzyści operacyjne – od niższej rotacji po wyższą satysfakcję klienta.

To szkolenie wyróżnia modułowa konstrukcja: każdy segment zamyka się w krótkim zestawie ćwiczeń i przykładów, które można od razu wdrożyć w codziennych procesach, bez przerywania bieżącej pracy zespołu.

Trzy lekcje prowadzą uczestnika od definicji zjawiska (model góry lodowej Edgara Scheina) przez identyfikację „supermocy” kultury organizacyjnej, aż po przełożenie jej na wynik finansowy. Znajdziesz tu praktyczne wskazówki: jak diagnozować niewidoczne normy, budować język wartości i mierzyć postępy w obszarze relacji. Po ukończeniu programu otrzymujesz certyfikat, a co ważniejsze – gotowy plan działań, który wspiera budowanie zespołu odpornego na zmiany rynkowe.