10 tysięcy odbiorów w rok. Urzędomat w Cieszynie zdał egzamin

Nie trzeba już brać wolnego w pracy ani spieszyć się do urzędu przed zamknięciem. Dokumenty i tablice rejestracyjne można odebrać o dowolnej porze dnia i nocy. Tak działa urzędomat przy Wydziale Komunikacji Starostwa Powiatowego w Cieszynie, który właśnie obchodzi pierwsze urodziny. W ciągu roku skorzystało z niego już ponad 10 tysięcy mieszkańców.

Urządzenie, ustawione przy siedzibie Wydziału Komunikacji przy ul. Granicznej, pozwala odebrać m.in. dowody rejestracyjne i tablice rejestracyjne przez całą dobę – również wieczorami, w weekendy i święta.

– Urzędomat okazał się bardzo potrzebnym i praktycznym rozwiązaniem. Klienci mogą odbierać dokumenty wtedy, kiedy jest im najwygodniej, bez konieczności dostosowywania się do godzin pracy urzędu. Przełożyło się to również na sprawniejszą, bieżącą obsługę mieszkańców w Wydziale Komunikacji – mówi Jerzy Pilch, członek Zarządu Powiatu Cieszyńskiego.

Zasada działania jest podobna do popularnych paczkomatów. Po zakończeniu sprawy klient otrzymuje wiadomość SMS z instrukcją odbioru. Od momentu jej wysłania ma 72 godziny na odebranie dokumentów lub tablic. W przypadku odbioru stałego dowodu rejestracyjnego można jednocześnie pozostawić w urzędomacie dotychczasowe pozwolenie czasowe.

Aby skorzystać z tej formy odbioru, wystarczy podczas załatwiania sprawy w Wydziale Komunikacji wskazać urzędomat jako preferowany sposób odbioru dokumentów.

Ponad 10 tysięcy zrealizowanych odbiorów w zaledwie rok pokazuje, iż mieszkańcy chętnie korzystają z rozwiązań ułatwiających kontakt z administracją. Dla wielu osób możliwość załatwienia formalności poza godzinami pracy urzędu oznacza po prostu oszczędność czasu i większą wygodę.